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Este es el tiempo máximo de espera en los bancos: conocé la ley 7800 de Salta

18/03/2019  |  otras noticias  |  

Las quejas por las demoras en la atención de los grandes negocios y bancos crecen todos los días. Pero lo que pocos conocen es la ley 7800 -de Salta-, más específicamente el artículo 5. El mismo establece que la demora en estos lugares no deben superar los 30 minutos. 

En caso que esto suceda hay que denunciar en la secretaría de Defensa del Consumidor -España 1350- o por al app "Consumidor Salta", pedir una constancia de la demora y dejar asentado en el libro de quejas. En estos casos la empresa o el banco será multado. 

Y si demora más de 60 minutos y no tiene baños ni asientos disponibles para los clientes es considerado aparte trato indigno por la misma ley y es aún más grave. 



Fuente: que pasa salta